/* ==========================================================================
   OmniSure CCaaS — Console Agent / Superviseur / Administrateur
   Design system repris à l'identique de l'application mobile Flutter
   (lib/theme/app_theme.dart) afin d'assurer la continuité visuelle.
   ========================================================================== */

/* ─── Polices ─────────────────────────────────────────────────────────── */
@font-face { font-family:'Poppins'; src:url('/fonts/Poppins-Regular.ttf') format('truetype');  font-weight:400; font-display:swap; }
@font-face { font-family:'Poppins'; src:url('/fonts/Poppins-Medium.ttf') format('truetype');   font-weight:500; font-display:swap; }
@font-face { font-family:'Poppins'; src:url('/fonts/Poppins-SemiBold.ttf') format('truetype'); font-weight:600; font-display:swap; }
@font-face { font-family:'Poppins'; src:url('/fonts/Poppins-Bold.ttf') format('truetype');     font-weight:700; font-display:swap; }

/* ─── Jetons (AppColors / AppSpacing / AppRadius / AppShadows) ────────── */
:root {
  --primary:#1a4dc8; --primary-dark:#1238a0; --primary-light:#eef3ff;
  --accent:#e8380d;  --accent-light:#fff0ed;
  --success:#16a34a; --success-light:#ecfdf5;
  --warning:#f59e0b; --warning-light:#fffbeb;
  --error:#dc2626;   --error-light:#fef2f2;
  --info:#0ea5e9;    --info-light:#f0f9ff;
  --text-primary:#0f172a; --text-secondary:#64748b; --text-muted:#94a3b8;
  --background:#f8fafc; --surface:#ffffff; --surface-alt:#f1f5f9;
  --border:#e2e8f0; --divider:#f1f5f9;
  --shimmer-base:#e2e8f0; --shimmer-highlight:#f8fafc;

  --sp-xs:4px; --sp-sm:8px; --sp-md:12px; --sp-lg:16px; --sp-xl:20px; --sp-2xl:24px; --sp-3xl:32px;
  --r-sm:8px; --r-md:12px; --r-lg:16px; --r-xl:20px; --r-full:100px;

  --shadow-card:0 4px 16px rgba(26,77,200,.06);
  --shadow-elevated:0 8px 24px rgba(15,23,42,.08);
  --shadow-pop:0 12px 40px rgba(15,23,42,.16);

  --sidebar-w:252px; --topbar-h:64px;
}

/* ─── Base ────────────────────────────────────────────────────────────── */
*,*::before,*::after{box-sizing:border-box}
html,body{margin:0;padding:0;height:100%}
body{font-family:'Poppins','Segoe UI',system-ui,sans-serif;font-size:14px;color:var(--text-primary);background:var(--background);-webkit-font-smoothing:antialiased}
button,input,select,textarea{font-family:inherit;font-size:inherit;color:inherit}
button{cursor:pointer;border:none;background:none}
a{color:var(--primary);text-decoration:none}
h1,h2,h3,h4,p{margin:0}
table{border-collapse:collapse;width:100%}
img{max-width:100%}
::-webkit-scrollbar{width:10px;height:10px}
::-webkit-scrollbar-thumb{background:#cbd5e1;border-radius:8px;border:3px solid var(--background)}
::-webkit-scrollbar-track{background:transparent}

/* ─── Typographie ─────────────────────────────────────────────────────── */
.t-display-lg{font-size:28px;font-weight:700;line-height:1.2;letter-spacing:-.5px}
.t-display-md{font-size:22px;font-weight:700;line-height:1.3}
.t-title-lg{font-size:18px;font-weight:600;line-height:1.4}
.t-title-md{font-size:16px;font-weight:600;line-height:1.4}
.t-title-sm{font-size:14px;font-weight:600;line-height:1.4}
.t-body{font-size:13px;color:var(--text-secondary);line-height:1.5}
.t-small{font-size:12px;color:var(--text-muted);line-height:1.5}
.t-label{font-size:11px;font-weight:600;letter-spacing:.8px;text-transform:uppercase;color:var(--text-secondary)}
.t-mono{font-family:Consolas,'SF Mono',monospace;letter-spacing:.4px}
.muted{color:var(--text-secondary)}
.strong{font-weight:600}
.c-primary{color:var(--primary)} .c-success{color:var(--success)} .c-error{color:var(--error)}
.c-warning{color:var(--warning)} .c-accent{color:var(--accent)} .c-muted{color:var(--text-muted)}

/* ─── Utilitaires ─────────────────────────────────────────────────────── */
.row{display:flex;align-items:center}
.row.top{align-items:flex-start}
.gap-xs{gap:var(--sp-xs)} .gap-sm{gap:var(--sp-sm)} .gap-md{gap:var(--sp-md)}
.gap-lg{gap:var(--sp-lg)} .gap-xl{gap:var(--sp-xl)}
.col{display:flex;flex-direction:column}
.between{justify-content:space-between}
.center{justify-content:center}
.grow{flex:1;min-width:0}
.wrap{flex-wrap:wrap}
.hidden{display:none!important}
.text-right{text-align:right}
.nowrap{white-space:nowrap}
.mt-sm{margin-top:var(--sp-sm)} .mt-md{margin-top:var(--sp-md)} .mt-lg{margin-top:var(--sp-lg)}
.mt-xl{margin-top:var(--sp-xl)} .mt-2xl{margin-top:var(--sp-2xl)}
.mb-lg{margin-bottom:var(--sp-lg)} .mb-xl{margin-bottom:var(--sp-xl)} .mb-2xl{margin-bottom:var(--sp-2xl)}

/* ─── Cartes ──────────────────────────────────────────────────────────── */
.card{background:var(--surface);border-radius:var(--r-lg);box-shadow:var(--shadow-card);border:1px solid var(--border)}
.card-head{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--sp-md);padding:var(--sp-lg) var(--sp-xl);border-bottom:1px solid var(--divider)}
.card-body{padding:var(--sp-xl)}
.card-body.tight{padding:0}
.card-foot{padding:var(--sp-lg) var(--sp-xl);border-top:1px solid var(--divider);background:var(--surface-alt);border-radius:0 0 var(--r-lg) var(--r-lg)}

/* ─── Boutons ─────────────────────────────────────────────────────────── */
.btn{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:8px;height:40px;padding:0 18px;border-radius:var(--r-full);font-size:13px;font-weight:600;letter-spacing:.2px;transition:transform .12s,box-shadow .16s,background .16s;white-space:nowrap}
.btn:active{transform:translateY(1px)}
.btn:disabled{opacity:.45;cursor:not-allowed}
.btn-primary{background:var(--primary);color:#fff;box-shadow:0 4px 12px rgba(26,77,200,.3)}
.btn-primary:hover:not(:disabled){background:var(--primary-dark)}
.btn-accent{background:var(--accent);color:#fff;box-shadow:0 4px 12px rgba(232,56,13,.28)}
.btn-success{background:var(--success);color:#fff;box-shadow:0 4px 12px rgba(22,163,74,.26)}
.btn-danger{background:var(--error);color:#fff}
.btn-ghost{background:var(--surface);color:var(--text-primary);border:1px solid var(--border)}
.btn-ghost:hover:not(:disabled){background:var(--surface-alt)}
.btn-soft{background:var(--primary-light);color:var(--primary)}
.btn-lg{height:52px;font-size:15px;padding:0 26px;width:100%}
.btn-sm{height:32px;font-size:12px;padding:0 14px}
.btn-icon{width:38px;height:38px;padding:0;border-radius:var(--r-md);background:var(--surface);border:1px solid var(--border);color:var(--text-secondary)}
.btn-icon:hover{background:var(--surface-alt);color:var(--text-primary)}
.btn-block{width:100%}

/* ─── Chips ───────────────────────────────────────────────────────────── */
.chip{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;padding:4px 10px;border-radius:var(--r-full);font-size:12px;font-weight:600;white-space:nowrap}
.chip-success{background:var(--success-light);color:var(--success)}
.chip-error{background:var(--error-light);color:var(--error)}
.chip-warning{background:var(--warning-light);color:var(--warning)}
.chip-primary{background:var(--primary-light);color:var(--primary)}
.chip-accent{background:var(--accent-light);color:var(--accent)}
.chip-info{background:var(--info-light);color:var(--info)}
.chip-muted{background:var(--surface-alt);color:var(--text-secondary)}
.chip .dot{width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:currentColor}

/* ─── Avatar ──────────────────────────────────────────────────────────── */
.avatar{position:relative;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:40px;height:40px;flex:0 0 auto;border-radius:50%;background:var(--primary-light);border:2px solid rgba(26,77,200,.2);color:var(--primary);font-weight:700;font-size:13px}
.avatar.sm{width:32px;height:32px;font-size:11px}
.avatar.lg{width:56px;height:56px;font-size:18px}
.avatar .online{position:absolute;right:-1px;bottom:-1px;width:11px;height:11px;border-radius:50%;background:var(--success);border:2px solid #fff}
.avatar .online.en_appel{background:var(--accent)}
.avatar .online.pause{background:var(--warning)}
.avatar .online.hors_ligne{background:var(--text-muted)}

/* ─── Formulaires ─────────────────────────────────────────────────────── */
.field{display:flex;flex-direction:column;gap:6px}
.field>label{font-size:12px;font-weight:600;color:var(--text-secondary)}
.field>label .req{color:var(--accent);margin-left:2px}
.input,.select,.textarea{width:100%;height:44px;padding:0 14px;background:var(--surface);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--r-md);outline:none;transition:border-color .16s,box-shadow .16s}
.select{appearance:none;background-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%2364748b' stroke-width='2'%3E%3Cpath d='M6 9l6 6 6-6'/%3E%3C/svg%3E");background-repeat:no-repeat;background-position:right 12px center;background-size:16px;padding-right:36px}
.textarea{height:auto;min-height:96px;padding:12px 14px;resize:vertical;line-height:1.5}
.input:focus,.select:focus,.textarea:focus{border-color:var(--primary);box-shadow:0 0 0 3px rgba(26,77,200,.12)}
.input::placeholder,.textarea::placeholder{color:var(--text-muted)}
.input.invalid,.select.invalid,.textarea.invalid{border-color:var(--error);box-shadow:0 0 0 3px rgba(220,38,38,.1)}
.field-error{font-size:11px;color:var(--error);font-weight:500}
.field-hint{font-size:11px;color:var(--text-muted)}
.form-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:var(--sp-lg)}
.form-grid .full{grid-column:1/-1}
@media (max-width:900px){.form-grid{grid-template-columns:1fr}}
.check{display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;font-size:13px;cursor:pointer}
.check input{margin-top:2px;width:16px;height:16px;accent-color:var(--primary)}

/* ─── Tableaux ────────────────────────────────────────────────────────── */
.table-wrap{overflow-x:auto}
.table th{text-align:left;font-size:11px;font-weight:600;letter-spacing:.6px;text-transform:uppercase;color:var(--text-secondary);padding:12px var(--sp-xl);background:var(--surface-alt);white-space:nowrap}
.table td{padding:14px var(--sp-xl);border-top:1px solid var(--divider);vertical-align:middle;font-size:13px}
.table tbody tr{transition:background .12s}
.table tbody tr.clickable{cursor:pointer}
.table tbody tr.clickable:hover{background:var(--primary-light)}
.empty-state{padding:48px var(--sp-xl);text-align:center;color:var(--text-muted)}
.empty-state .ico{font-size:30px;display:block;margin-bottom:8px;opacity:.5}

/* ─── Shell ───────────────────────────────────────────────────────────── */
.shell{display:flex;min-height:100vh}
.sidebar{width:var(--sidebar-w);flex:0 0 var(--sidebar-w);background:var(--surface);border-right:1px solid var(--border);display:flex;flex-direction:column;position:sticky;top:0;height:100vh}
.sidebar-brand{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:var(--sp-xl);border-bottom:1px solid var(--divider)}
.brand-mark{width:36px;height:36px;border-radius:var(--r-md);background:var(--primary);color:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex:0 0 auto}
.brand-name{font-size:16px;font-weight:700;letter-spacing:-.3px;line-height:1.2}
.brand-sub{font-size:10px;color:var(--text-muted);letter-spacing:1px;text-transform:uppercase}
.nav{flex:1;overflow-y:auto;padding:var(--sp-lg) var(--sp-md)}
.nav-group{margin-bottom:var(--sp-lg)}
.nav-group>.t-label{padding:0 10px 8px;display:block}
.nav-item{display:flex;align-items:center;gap:10px;width:100%;padding:10px 12px;border-radius:var(--r-md);font-size:13px;font-weight:500;color:var(--text-secondary);transition:background .14s,color .14s;text-align:left}
.nav-item:hover{background:var(--surface-alt);color:var(--text-primary)}
.nav-item.active{background:var(--primary-light);color:var(--primary);font-weight:600}
.nav-item .ico{width:20px;display:flex;justify-content:center;flex:0 0 auto}
.nav-item .count{margin-left:auto;background:var(--accent);color:#fff;font-size:10px;font-weight:700;padding:2px 7px;border-radius:var(--r-full)}
.sidebar-foot{padding:var(--sp-md);border-top:1px solid var(--divider)}
.user-box{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:10px;border-radius:var(--r-md);width:100%;text-align:left}
.user-box:hover{background:var(--surface-alt)}

.main{flex:1;min-width:0;display:flex;flex-direction:column}
.topbar{height:var(--topbar-h);flex:0 0 var(--topbar-h);background:var(--surface);border-bottom:1px solid var(--border);display:flex;align-items:center;gap:var(--sp-lg);padding:0 var(--sp-2xl);position:sticky;top:0;z-index:40}
.search-box{position:relative;flex:1;max-width:420px}
.search-box .ico{position:absolute;left:12px;top:50%;transform:translateY(-50%);color:var(--text-muted);display:flex}
.search-box .input{height:38px;padding-left:36px;background:var(--surface-alt);border-color:transparent}
.status-form{display:flex;align-items:center;gap:8px}
.status-select{height:38px;border-radius:var(--r-full);border:1px solid var(--border);padding:0 32px 0 14px;background:var(--surface);font-size:12px;font-weight:600}
.icon-btn{position:relative;width:38px;height:38px;border-radius:var(--r-md);display:flex;align-items:center;justify-content:center;color:var(--text-secondary)}
.icon-btn:hover{background:var(--surface-alt);color:var(--text-primary)}
.icon-btn .badge{position:absolute;top:2px;right:2px;min-width:16px;height:16px;padding:0 4px;border-radius:var(--r-full);background:var(--accent);color:#fff;font-size:9px;font-weight:700;display:flex;align-items:center;justify-content:center}
.content{flex:1;padding:var(--sp-2xl);width:100%;max-width:1600px}
.page-head{display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;gap:var(--sp-lg);margin-bottom:var(--sp-2xl);flex-wrap:wrap}
.page-head h1{font-size:24px;font-weight:700;letter-spacing:-.4px}
.page-head p{font-size:13px;color:var(--text-secondary);margin-top:4px}

/* ─── KPI ─────────────────────────────────────────────────────────────── */
.kpi-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(212px,1fr));gap:var(--sp-lg)}
.kpi{background:var(--surface);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--r-lg);box-shadow:var(--shadow-card);padding:var(--sp-xl)}
.kpi-top{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;margin-bottom:var(--sp-md)}
.kpi-ico{width:40px;height:40px;border-radius:var(--r-md);display:flex;align-items:center;justify-content:center}
.kpi-value{font-size:26px;font-weight:700;letter-spacing:-.6px;line-height:1.1}
.kpi-label{font-size:12px;color:var(--text-secondary);margin-top:4px}
.kpi-target{font-size:11px;color:var(--text-muted);margin-top:10px;padding-top:8px;border-top:1px dashed var(--border)}

.grid-2{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:var(--sp-lg)}
.grid-3{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));gap:var(--sp-lg)}
.grid-main{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,2fr) minmax(320px,1fr);gap:var(--sp-lg);align-items:start}
.grid-side{display:grid;grid-template-columns:minmax(300px,1fr) minmax(0,2fr);gap:var(--sp-lg);align-items:start}
@media (max-width:1200px){.grid-main,.grid-2,.grid-3,.grid-side{grid-template-columns:1fr}}

/* ─── Listes ──────────────────────────────────────────────────────────── */
.list-item{display:flex;align-items:center;gap:var(--sp-md);padding:14px var(--sp-xl);border-top:1px solid var(--divider)}
.list-item:first-child{border-top:none}
.list-item.clickable{cursor:pointer}
.list-item.clickable:hover{background:var(--surface-alt)}
.list-ico{width:36px;height:36px;flex:0 0 auto;border-radius:10px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;background:var(--surface-alt);color:var(--text-secondary)}

/* ─── Timeline ────────────────────────────────────────────────────────── */
.timeline{position:relative;padding-left:28px}
.timeline::before{content:'';position:absolute;left:5px;top:6px;bottom:6px;width:2px;background:var(--divider)}
.tl-item{position:relative;padding-bottom:var(--sp-xl)}
.tl-item:last-child{padding-bottom:0}
.tl-item::before{content:'';position:absolute;left:-28px;top:4px;width:12px;height:12px;border-radius:50%;background:var(--surface);border:2px solid var(--border)}
.tl-item.done::before{background:var(--success);border-color:var(--success)}
.tl-item.current::before{background:var(--primary);border-color:var(--primary);box-shadow:0 0 0 4px rgba(26,77,200,.16)}

/* ─── Onglets ─────────────────────────────────────────────────────────── */
.tabs{display:flex;gap:4px;border-bottom:1px solid var(--border);margin-bottom:var(--sp-xl);overflow-x:auto}
.tab{padding:10px 16px;font-size:13px;font-weight:600;color:var(--text-secondary);border-bottom:2px solid transparent;margin-bottom:-1px;white-space:nowrap}
.tab.active{color:var(--primary);border-bottom-color:var(--primary)}
.seg{display:inline-flex;background:var(--surface-alt);border-radius:var(--r-full);padding:3px}
.seg a,.seg button{padding:6px 14px;border-radius:var(--r-full);font-size:12px;font-weight:600;color:var(--text-secondary)}
.seg a.active,.seg button.active{background:var(--surface);color:var(--primary);box-shadow:var(--shadow-card)}

/* ─── Softphone ───────────────────────────────────────────────────────── */
.softphone{position:fixed;right:var(--sp-2xl);bottom:var(--sp-2xl);width:318px;background:var(--surface);border-radius:var(--r-xl);box-shadow:var(--shadow-pop);border:1px solid var(--border);z-index:60;overflow:hidden}
.softphone.ringing{animation:ringpulse 1s ease-in-out infinite}
@keyframes ringpulse{0%,100%{box-shadow:var(--shadow-pop)}50%{box-shadow:0 12px 40px rgba(232,56,13,.45)}}
.sp-head{padding:var(--sp-md) var(--sp-lg);background:var(--primary);color:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:space-between}
.sp-head .num{font-size:11px;opacity:.85}
.sp-body{padding:var(--sp-xl);text-align:center}
.sp-caller{font-size:17px;font-weight:700}
.sp-timer{font-family:Consolas,monospace;font-size:24px;font-weight:600;color:var(--primary);letter-spacing:1px}
.sp-actions{display:flex;gap:var(--sp-sm);padding:0 var(--sp-lg) var(--sp-lg)}
.sp-actions .btn{flex:1;padding:0 10px}
.sp-controls{display:flex;justify-content:center;gap:var(--sp-lg);padding:0 0 var(--sp-lg)}
.sp-ctl{width:42px;height:42px;border-radius:50%;background:var(--surface-alt);color:var(--text-secondary);display:flex;align-items:center;justify-content:center}
.sp-ctl.active{background:var(--primary-light);color:var(--primary)}
.ring-avatar{width:68px;height:68px;margin:0 auto var(--sp-md);border-radius:50%;background:var(--primary-light);color:var(--primary);display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:24px;font-weight:700}
.ring-avatar.pulse{animation:avatarpulse 1.2s ease-in-out infinite}
@keyframes avatarpulse{0%,100%{box-shadow:0 0 0 0 rgba(232,56,13,.4)}50%{box-shadow:0 0 0 14px rgba(232,56,13,0)}}

/* ─── Kanban ──────────────────────────────────────────────────────────── */
.kanban{display:grid;grid-template-columns:repeat(5,minmax(226px,1fr));gap:var(--sp-lg);overflow-x:auto;padding-bottom:var(--sp-sm)}
.kb-col{background:var(--surface-alt);border-radius:var(--r-lg);padding:var(--sp-md);min-height:180px}
.kb-col-head{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;padding:4px 8px var(--sp-md)}
.kb-card{display:block;background:var(--surface);border-radius:var(--r-md);padding:var(--sp-md);margin-bottom:var(--sp-sm);box-shadow:var(--shadow-card);border:1px solid var(--border);transition:transform .12s,box-shadow .16s;color:inherit}
.kb-card:hover{transform:translateY(-2px);box-shadow:var(--shadow-elevated)}
.kb-card.p-haute{border-left:3px solid var(--error)}
.kb-card.p-moyenne{border-left:3px solid var(--warning)}
.kb-card.p-basse{border-left:3px solid var(--success)}

/* ─── Barres / jauges ─────────────────────────────────────────────────── */
.bar{height:8px;border-radius:var(--r-full);background:var(--surface-alt);overflow:hidden}
.bar>span{display:block;height:100%;border-radius:var(--r-full);background:var(--primary);transition:width .5s}
.bar.success>span{background:var(--success)}
.bar.warning>span{background:var(--warning)}
.bar.error>span{background:var(--error)}

/* ─── Graphiques ──────────────────────────────────────────────────────── */
.chart{width:100%;height:auto;display:block;overflow:visible}
.chart-legend{display:flex;gap:var(--sp-lg);flex-wrap:wrap;margin-top:var(--sp-md)}
.chart-legend span{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;font-size:11px;color:var(--text-secondary)}
.chart-legend i{width:10px;height:10px;border-radius:3px;display:inline-block}

/* ─── Modale / tiroir ─────────────────────────────────────────────────── */
.overlay{position:fixed;inset:0;background:rgba(15,23,42,.5);z-index:100;display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:var(--sp-2xl);animation:fade .16s}
@keyframes fade{from{opacity:0}to{opacity:1}}
.modal{background:var(--surface);border-radius:var(--r-xl);box-shadow:var(--shadow-pop);width:100%;max-width:560px;max-height:88vh;overflow-y:auto;animation:pop .18s}
.modal.wide{max-width:820px}
@keyframes pop{from{transform:scale(.96) translateY(8px);opacity:0}to{transform:none;opacity:1}}
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/* ─── Alertes / bannières ─────────────────────────────────────────────── */
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.banner.primary{background:var(--primary);color:#fff}
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/* ─── Divers ──────────────────────────────────────────────────────────── */
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.kv:last-child{border-bottom:none}
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.help-note{font-size:11px;color:var(--text-muted);display:flex;align-items:flex-start;gap:6px}
.divider{height:1px;background:var(--divider);margin:var(--sp-lg) 0}

/* ─── Stepper ─────────────────────────────────────────────────────────── */
.stepper{display:flex;align-items:center;gap:var(--sp-sm);margin-bottom:var(--sp-2xl);flex-wrap:wrap}
.step{display:flex;align-items:center;gap:8px;font-size:12px;font-weight:600;color:var(--text-muted)}
.step .num{width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:var(--surface-alt);color:var(--text-muted);display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:12px}
.step.active{color:var(--primary)}
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.step.done .num{background:var(--success-light);color:var(--success)}
.step-sep{flex:1;min-width:16px;height:2px;background:var(--divider);border-radius:2px}

/* ─── Connexion ───────────────────────────────────────────────────────── */
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@media (max-width:1000px){.login-page{grid-template-columns:1fr}.login-aside{display:none!important}}
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.login-aside .feat{display:flex;gap:12px;margin-top:var(--sp-lg);align-items:flex-start;position:relative}
.login-aside .feat .ico{width:34px;height:34px;border-radius:10px;background:rgba(255,255,255,.14);display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex:0 0 auto}
.login-form-wrap{display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:40px;background:var(--surface)}
.login-form{width:100%;max-width:380px}
.otp-row{display:flex;gap:10px;justify-content:space-between}
.otp-box{width:100%;height:56px;text-align:center;font-size:20px;font-weight:600;color:var(--primary);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--r-md);background:var(--surface);outline:none}
.otp-box:focus{border-color:var(--primary);border-width:2px;box-shadow:var(--shadow-card)}

/* ─── Toasts ──────────────────────────────────────────────────────────── */
#toasts{position:fixed;top:20px;right:20px;z-index:200;display:flex;flex-direction:column;gap:var(--sp-sm)}
.toast{display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;min-width:280px;max-width:400px;padding:14px var(--sp-lg);border-radius:var(--r-md);background:var(--surface);box-shadow:var(--shadow-pop);border-left:4px solid var(--primary);animation:toastin .22s}
@keyframes toastin{from{transform:translateX(30px);opacity:0}to{transform:none;opacity:1}}
.toast.success{border-left-color:var(--success)}
.toast.error{border-left-color:var(--error)}
.toast.warning{border-left-color:var(--warning)}

/* ─── Shimmer ─────────────────────────────────────────────────────────── */
.shimmer{background:linear-gradient(90deg,var(--shimmer-base) 25%,var(--shimmer-highlight) 50%,var(--shimmer-base) 75%);background-size:200% 100%;animation:shimmer 1.2s ease-in-out infinite;border-radius:var(--r-sm)}
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